Често задавани въпроси

Често задавани въпроси.

1. С коя куриерска фирма се извършва доставката ? - Работим със Спиди на територията на ЕС и нейния партньор DPD, и с куриерска фирма ЕКОНТ за България и цялата територия на Румъния. 

2. Гарантирате ли , че растения закупени на гол корен ще тръгнат да се разлистват на пролет и са правилно съхранявани до момента на получаването им от клиента ? - Да гарантираме , че растенията закупени от нас на гол корен ще тръгнат да се разлистват правилно, ако спазвате препоръките ни за опресняване на кореновата система чрез подрязване за баланса между корен и корона.

3. Какъв е срока на доставката ? - Срока на доставката е 2-3 работни дни от датата на подаване, на практика ние се свързваме абсолютно с всеки наш клиент, особено, когато поръчва за първи път. Ние държим на комуникативността и доброто обслужване .

4. Мога ли да върна повредено растение ? - При такава ситуация, първото което трябва да направите когато получавате растение с куриерска фирма е да обърнете внимание на състоянието му и тогава да подписвате документа за доставката. Ако забележите повреда, която видимо е причинена от транспорта , изисквайте да подпишете протокол за повреда. 

Целта ни е да бъде задоволен всеки клиент.

Георги Гошев - мениджър продажби на едро.

Върни До Горе