Продукт може да бъде заменен, единствено след директен контакт с нас , поради следните причини.
1. Продуктът не отговаря на видът, който е поръчан
2. Продуктът е във видимо влошено състояние поради нарушена опаковка .
3. Продуктът не отговаря на размерите зададени в каталога ни.
Подмяната на продукта се извършва с куриерска фирма или на място в разсадника, като разноските по транспорта са за сметка на Екзотик Плантс България
